چگونه ما می توانیم به شما کمک کنیم؟
پاسخ های تیم پشتیبانی ما را پیدا کنید یا با ما در تماس باشیدمبلغ سفارشم را چگونه میتوانم پرداخت کنم؟
همگی کاربران الو تنیس می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در سایت الو تنیس، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند. همچنین امکان واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره حسابهای اعلام شده در سایت الو تنیس برای همه کاربران وجود دارد.
شیوه پرداخت در الو تنیس
کاربر عزیز ، هزینه ی انتخابی خود را فقط به صورت آنلاین می توانید پرداخت کنید . افزایش اعتبار برای شارژ موجودی حساب ، پس از ورود به حساب کاربری خود به قسمت وضعیت مالی بروید و روی آیتم افزایش اعتبار کلیک کنید در کادر باز شده مبلغ افزایش اعتبار موجودی حساب خود را وارد کنید و یکی از گزینه های پرداخت درگاه های بانکی را انتخاب نمائید و در انتهای صفحه روی دکمه هدایت به سوی درگاه بانکی کلیک نمائید ، به درگاه پرداخت الکترونیکی بانک هدایت می شوید که با وارد کردن اطلاعات کارت خود و تائید پرداخت ،اعتبار شما درجا شارژ می شود .
با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟
شما می‌توانید با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در سایت الو تنیس ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید
ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مغایرتها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت میدهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
آیا میتوانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.
آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت الو تنیس امن است ؟
پرداخت اینترنتی به گونهای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از الو تنیس که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکتههای زیر را رعایت فرمایید: با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده میشود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد. قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید. برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.
شرایط عودت وجه
کاربر میتواند در ساعات اداری سازمان وارد پنل کاربری شود و از منو سمت راست صفحه گزینه ارتباط با پشتیبانی را انتخاب نماید و از صفحه ارسال تیکت درخواست خود را ذکر نماید و در نهایت منتظر تماس از سوی کارکنان الو تنیس برای احراز هویت باشد و در نتیجه مبلغ موجودی مورد نظر به ایشان عودت می شود.
آیا میتوانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.
آیا میتوانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.
back to top